Воздушные шары от студии аэродизайна "О!Шарики!"- это праздник, наполненный радостью. Мы делаем всё, чтобы ничто не смогло омрачить ваше торжество. Поэтому мы обеспечиваем следующие гарантии на наши товары. В противном случае - мы заменим ваши шары.
1. Латексные и фольгированные шары, наполненные гелием имеют гарантию 2 суток с момента получения или 48 часов с момента получения. Исключение – любые нагруженные шары (с конфетти, с наклейкой, с кисточками или бантами и прочим декором), а так же шары не стандартной(грушевидной) формы, такие как латексные сердца и прочие, гарантия на их полет распространяется только на 24 часа с момента получения. Кроме того, 2-хсуточная гарантия не относиться к шарам эконом класса со сроком полету до 8-ми часов.
2. Если в период гарантийного срока вы заметили, что больше 10% изделий на полу, они сдулись(не лопнули), то срочно из сфотографируйте, снимите видео. Полученное фото отправляйте к нам на ckatm@mail.ru или отправляйте на мессенджеры по телефону +7(965)505-31-43.
3. После того, как вы отправите нам фото, в течение суток с вами свяжется менеджер компании. Он выяснит подробности, и расскажет о том, как заменить шары.
4. Если воздушные шары прокололи или повредили клиент или домашний питомец, то замена шаров по гарантии не полагается. Учтите тот факт, что парящие изделия хрупкие. Поэтому их следует с осторожностью применять в помещениях с декоративной штукатуркой, особенно, если на ней есть неровности и разные травм опасные места для шаров. При контакте с травм опасной отделкой стен и потолков, полов шары могут лопнуть или получить травму, которая приведет к сдуванию шара. В этом случае заказчик не получает компенсацию.
5. Обратите внимание, что шары предназначены для украшения пространства и должны использоваться при комнатной температуре 23-23С^о и относительно влажности 20-25%. Не должны подвергаться прямым солнечным лучам, ветру и дождю, располагаться подальше от отопительных приборов, кондиционеров и сквозняков, иначе срок из полета значительно сократиться.